项目参与与保密协议

本《项目参与与保密协议》（以下简称“本协议”）适用于你参与 LOLU Limited（品牌名 LOLU 健康/LOLU™ HEALTH）提供的相关服务，包括但不限于：健康评估、问卷、访谈、营养咨询与指导（在合法执业范围内）、生活方式与运动指导、数据追踪，以及（如适用）由赞助方 Sponsor 资助或补贴的饮食计划部分、检测/产品费用或项目费用。

当你勾选“我已阅读并同意”并提交本页面，即表示你已阅读、理解并同意受本协议约束。本次同意将以电子方式留存记录（包括同意时间、协议版本、同意方式等）。

如你不同意本协议，请不要提交本页面或继续参与相关服务。

协议版本：v[1.0]

生效日期：2024年12月05日

联系邮箱：info@lolu.co.nz

1. 自愿参与与同意

1.1 你自愿同意在适用情况下参与以下服务（包括但不限于）：

• 健康评估与问卷

• 个人与生活方式访谈

• 营养咨询与营养干预建议（在合法执业范围内）

• 健康、体能与生活方式指导

• 运动计划制定与/或私教训练（如适用）

• 对你提供的化验结果、体征数据、可穿戴设备数据与健康史的查看与整理（如你提供）

• 为制定个性化方案而合理需要的其他评估或咨询

1.2 你理解参与是完全自愿的。你可以随时暂停或退出项目/服务，可通过 info@lolu.co.nz 书面通知我们。

1.3 如你正在参与“赞助方资助/补贴”的项目内容，退出可能影响你继续享受赞助权益（见第3.6条）。

2. 你提供信息的真实性与更新义务

2.1 你同意你提供的所有信息（书面、口头或数字形式）在你所知范围内真实、准确、完整。

2.2 你有责任及时告知 LOLU 团队以下重大变化，包括但不限于：

• 新出现的症状或诊断

• 处方药、补充剂的变更

• 怀孕/哺乳状态变化

• 过敏/不耐受情况变化

• 项目期间出现的不适、不良反应或任何担忧

2.3 若你未披露或未及时更新关键信息，可能导致建议的准确性或有效性受影响。在法律允许范围内，对于因你未披露/未更新信息而对结果造成的重大影响，LOLU 不承担相应责任。

3. 保密、数据保护与赞助方 Sponsor 参与

3.1 你确认健康相关信息（例如血检结果、炎症指标、激素/压力相关信息、体脂率等身体组成指标、睡眠评分/趋势等）属于敏感个人信息。

3.2 LOLU Limited（品牌名 LOLU™ HEALTH）将依据《新西兰隐私法 Privacy Act 2020》以及（适用时）《健康信息隐私法典 Health Information Privacy Code 2020》处理你的个人信息，并采取合理措施保护数据安全。

3.3 你向 LOLU 提供的个人信息（包括评估、化验报告、图片、沟通记录与健康数据等）将被严格保密，并不会被出售。

3.4 除非你另行明确书面同意，我们不会向任何第三方披露你的可识别个人信息；但在法律要求或授权情况下（例如法院命令，或为防止/减少对健康安全的严重威胁而在法律允许/要求下披露）除外。

3.5 信息存储：你的电子沟通、文件与资料可能会在 LOLU 系统中安全存储，用于服务质量、服务连续性与内部专业复核；访问权限将限制在经授权且确有业务需要的人员范围内。

3.6 赞助方资助/补贴（如适用）：

• (a) 某些项目可能由赞助方 Sponsor 资助或补贴你的饮食计划、检测/产品费用或项目费用。

• (b) 默认情况下，赞助方不会获得你的可识别健康信息。

• (c) 赞助方可能会获得为资助结算所必需的有限行政信息（例如确认你参与、阶段完成情况、发票/付款参考信息），但不包含你的健康详情；除非你另行明确同意。

3.7 注册营养专业监督：当涉及健康指标或化验数据的查看、整理或用于项目指导的解释时，相关工作应由注册营养师/营养学家（Registered Nutritionist / Dietitian）执行或在其监督下进行，并在合法范围内提供建议。

3.8 用途限制：我们不会将你的可识别健康信息用于本协议未告知的用途。如未来拟将数据用于可能构成“健康与残障研究”的用途（例如用于可推广的科学研究结论、算法/模型训练、研究发表或某些类型的研发），我们将另行取得新的知情同意，并评估是否需要伦理审查。

4. 服务边界与责任范围

4.1 LOLU 提供的是营养、生活方式与健康支持服务，并非医疗服务机构。

4.2 本服务不替代医疗诊断、治疗或处方。我们不提供急救或紧急医疗服务。

4.3 对健康指标/化验数据的查看或解读仅用于健康支持与教育，不构成医学诊断。建议你保持定期体检，并在异常结果或紧急症状情况下及时咨询你的家庭医生（GP）或相关专科。

4.4 在法律允许范围内，对于以下原因导致的结果，LOLU 不承担责任：

• 你未遵守合理的建议或安全指导

• 你对个人信息的重大遗漏/不实陈述

• 需要医疗处理且超出本服务范围的情况

5. 建议性质与结果不保证

5.1 建议可能包括（但不限于）：饮食调整、补充剂建议、运动训练方案、压力管理、睡眠优化、行为与生活方式调整、预防性健康策略等。

5.2 你理解个体反应存在差异，LOLU 无法保证具体结果或效果。

6. 你的参与义务

你同意：

• 积极参与并保持开放沟通

• 遵守运动与干预相关的安全指导

• 对不清楚的内容及时提问

• 及时报告不良反应、异常症状或任何担忧

• 理解你的选择与执行程度会显著影响结果

7. 免责声明与责任限制

7.1 在法律允许范围内，LOLU 不对以下情况承担责任：

• 因不当运动技术导致的受伤

• 对食品或补充剂产生的过敏/不耐受/不良反应

• 由既往病史或未披露信息导致的结果

• 紧急医疗情况

• 你在建议之外自行作出的决定与行为

7.2 本协议任何内容均不意图限制或排除你在新西兰消费者法下依法享有的、不可排除的权利或救济。

8. 可选：去标识化（匿名化）对外发布同意

本条仅在你勾选可选同意时适用。

8.1 可选同意：你可以选择是否同意 LOLU 使用并对外发布“去标识化（匿名化）的成果展示”，包括前后对比图或趋势图。该同意不是标准服务交付的前提（除非你自愿参加并明确标注为“活动/案例/赞助展示”的项目）。

8.2 可能发布的内容（仅限去标识化/汇总）：

• 汇总数据（例如平均变化、区间变化）

• 去标识化的前后对比图/趋势图（例如血脂、hs-CRP、体脂、皮质醇曲线、睡眠评分等）

8.3 去标识化标准：发布前，我们会移除或遮蔽身份识别信息，包括但不限于：姓名、脸部照片/面部特征、声音、出生日期、报告编号、检测编号、订单号、地址、电话、邮箱、社交账号等。并采取合理措施降低“组合信息再识别”风险（例如移除精确日期、避免独特细节、优先使用汇总展示等）。

8.4 发布渠道：可包括 LOLU 官网（含 lolu.co.nz）、LOLU 自有社交媒体、海报/宣传册/演示文稿、教育/课程材料；如你另行勾选“Sponsor 共品牌使用”，则可用于赞助方共品牌素材（仍仅限去标识化内容）。

8.5 未经你另行明确授权，我们不会发布：

• 含有身份信息的完整化验报告

• 任何可识别的健康信息

• 任何可合理识别你身份的图片/文件

8.6 撤回机制：你可随时邮件至 info@lolu.co.nz 撤回对外发布同意。撤回后，我们会在可行范围内停止未来发布，并从我们可控制的平台移除相关内容。但你理解：若内容已被第三方复制、缓存、转发或归档，我们可能无法完全删除。

9. 沟通同意

你同意我们通过邮件、短信/通讯软件、电话或视频通话等方式与你联系，以提供项目支持。你可随时要求更改沟通方式。

10. 电子同意与生效

当你勾选“我已阅读并同意本协议”并提交本页面，即表示你确认已阅读、理解并同意接受本协议约束。该电子同意在法律上构成你与 LOLU Limited 之间具有约束力的协议。